在繁忙的都市生活中，保洁公司如同城市的隐形守护者，默默守护着千家万户的清洁与温馨。当一家保洁公司决定转让，如何确保客户满意度调查成为了一道关键的考题。今天，就让我们揭开这层神秘的面纱，一探究竟。<

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一、引言：满意度调查，保洁公司转让的试金石

保洁公司转让，意味着新东家将接手原有的客户资源。如何让这些客户在新东家手中继续满意，成为了一项至关重要的任务。而客户满意度调查，正是检验这一任务完成度的试金石。

二、满意度调查：从痛点出发，精准定位

1. 痛点分析

在保洁公司转让过程中，客户最关心的问题无外乎以下几点：

（1）服务质量是否有所下降？

（2）服务价格是否合理？

（3）服务态度是否热情？

（4）保洁人员是否专业？

针对这些问题，我们可以从以下几个方面展开满意度调查：

2. 调查方法

（1）线上调查：通过微信公众号、企业官网等渠道，发布满意度调查问卷，让客户在线填写。

（2）线下调查：在保洁服务过程中，派发调查问卷，让客户现场填写。

（3）电话调查：通过电话联系客户，了解他们的满意程度。

3. 调查内容

（1）服务质量：包括保洁效果、清洁工具、清洁频率等方面。

（2）服务价格：包括价格合理性、价格透明度等方面。

（3）服务态度：包括客服人员态度、保洁人员态度等方面。

（4）保洁人员：包括保洁人员专业技能、服务意识等方面。

三、满意度调查结果分析及改进措施

1. 分析结果

通过对满意度调查结果的分析，我们可以发现以下问题：

（1）部分客户反映保洁效果不佳。

（2）部分客户认为服务价格偏高。

（3）部分客户对保洁人员的服务态度不满意。

2. 改进措施

（1）针对保洁效果不佳的问题，加强保洁人员的培训，提高他们的专业技能。

（2）针对服务价格偏高的问题，优化价格体系，确保价格合理。

（3）针对服务态度不满意的问题，加强客服人员培训，提高服务意识。

四、满意度调查的持续优化

1. 定期开展满意度调查，了解客户需求变化。

2. 根据调查结果，不断调整和优化服务。

3. 建立客户反馈机制，及时解决客户问题。

五、上海加喜财税公司——保洁公司转让的贴心助手

在保洁公司转让过程中，客户满意度调查至关重要。上海加喜财税公司作为一家专业的公司转让平台，深知这一点。我们致力于为客户提供全方位的服务，包括但不限于：

1. 专业的转让咨询服务，帮助客户了解保洁公司转让的相关政策。

2. 严谨的尽职调查，确保客户在转让过程中权益得到保障。

3. 丰富的行业资源，助力客户快速找到合适的接盘者。

4. 专业的售后服务，为客户提供一站式解决方案。

选择上海加喜财税公司，让您的保洁公司转让之路更加顺畅！

（公司转让平台：https://www.zhuanzhizhao.com）

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